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Snuggle Bugz s'articule autour de la philosophie selon laquelle nous insufflons la confiance aux familles qui traversent les premières étapes de la parentalité. Nous pensons que la parentalité est probablement la chose la plus difficile que la plupart des gens font dans leur vie et notre mission est de la rendre plus facile. 

Notre modèle est de

• Offrir une expérience entièrement omni-canal avec une intégration transparente entre les achats à domicile et en magasin.
  
• Offrir à nos clients les informations, les produits et les services nécessaires pour leur permettre de prendre des décisions en toute confiance en matière de parentalité précoce.
  
• Proposer une large et profonde sélection de produits de haute qualité et intéressants pour les bébés, avec l'appui de conseils d'experts.
  
• Offrez une relation d'achat unique, basée sur l'amitié. Chez Snuggle Bugz, nos clients sont appelés "Friends".
  

Snuggle Bugz adopte quatre philosophies fondamentales qui, selon nous, guident notre culture et toutes les interactions de nos employés, entre eux, avec nos amis et nos partenaires commerciaux. Ces philosophies ne sont pas seulement affichées publiquement sur notre site web et dans nos bureaux, elles constituent l'un des éléments essentiels pour l'évaluation des employés et le premier critère de mesure pour déterminer si les nouveaux employés sont "en forme" avec Snuggle Bugz.

Les philosophies de base de Snuggle Bugz sont :

Nous accomplissons notre mission de vente au détail en ayant de beaux magasins de plus petite taille dans les grandes zones urbaines, ainsi qu'un vaste magasin en ligne facile à acheter qui est également un centre d'information pour les parents. 

 
Notre magasin de détail standard fait environ 2 500 pieds carrés, ce qui crée un élément d'intimité et de chaleur et encourage une interaction et un dialogue accrus, ce qui est essentiel pour renforcer notre philosophie "Ami". Les visiteurs du magasin peuvent consulter notre vaste catalogue d'articles de premier choix, faire l'essai de poussettes de premier choix et essayer les sièges de voiture sur place, dans tous les endroits.

Cliquez ici pour voir nos emplacements

Notre personnel de vente au détail suit une formation exceptionnelle sur la connaissance des produits (plus de 100 heures au cours de la première année dans l'entreprise) et est soigneusement recruté et cultivé pour être une ressource fiable et attentionnée pour nos Amis, non seulement en ce qui concerne la vente des produits mais aussi le soutien aux jeunes parents.

Le personnel de soutien de notre siège social est composé d'experts dans leurs domaines respectifs et est recruté spécifiquement pour s'adapter aux philosophies et à la culture de notre entreprise. Le personnel de notre siège social à Burlington, en Ontario, gère toutes les fonctions de soutien interne pour l'entreprise et les opérations d'expédition à partir de nos entrepôts principaux et secondaires.

95% de notre personnel est féminin et la majorité est également composée de parents, ce qui permet à notre personnel d'être en contact permanent avec les besoins de nos Amis sur un plan personnel.

Snuggle Bugz est fier d'être reconnu pour son engagement exceptionnel en faveur de l'excellence dans tous les domaines de son activité. Parmi les prix récemment décernés à Snuggle Bugz, on peut citer

Snuggle Bugz est une entreprise privée qui a été fondée en 2006 par Ben Burmaster, président, et sa femme Tanya.

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Pour les demandes de renseignements et les atouts des médias, veuillez contacter notre équipe Marketing à l'adresse marketing@snugglebugz.ca